10月14~20日 伊勢丹新宿本店 1F POPUP開催

ご注文について

  

【ご注文の流れ】

Pahi AMULETのオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
365日24時間ご注文を受け付けております。ご注文いただく商品ページの「カートに入れる」と表記されたボタンをクリックして、ショッピングカートのページで表示される指示に従ってご注文手続きをお願い申し上げます。

 

【お支払方法について】

《 ご利用可能の決済方法 》

  • クレジットカード決済( VISA / MASTER / AMEX )
  • Amazon Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

    《 お支払い回数 》1回

    ※JCB、Diners Cardのご利用につきましては、Amazon Pay・Apple Pay等にてご利用可能です。

    ※当Webサイトは、PCIに準拠しており、SSLセキュリティーシステム、3Dセキュアチェックアウトを使用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

    ※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。なお、決済は当社でご注文を確認した時点でとらせていただきます。ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。

    ※一部クレジット機能付きプリペイドカードは決済または登録ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

     

    【お届けについて】

    《 お届け日をご指定される場合 》
    ご注文いただく日の7日後以降をお届け日としてご指定が可能です。(沖縄・離島の場合を除く)
    時間帯をご指定される場合は、下記のいずれかをお選びください。
    • 午前中
    • 14-16時
    • 16-18時
    • 18-20時
    • 19-21時

       

      《 お届け日をご指定されない場合 》

      ご注文後、2-7営業日後にお届けいたします。

        また発送完了後は、ヤマト運輸の送り状番号をお知らせいたします。
        発送後のお届け日時変更は、お手数ですがヤマト運輸     (http://www.kuronekoyamato.co.jp/)へお問い合わせください。

      《 災害の影響による荷物のお届け遅延について 》
      災害の影響により、一部の地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
      遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページ(http://www.kuronekoyamato.co.jp/)にてご確認ください。
       

       

      【送料について】

       通常配送料は下記の通りです。

      ご注文合計金額 配送料
      税込15,000円未満 全国一律500円+税
      税込15,000円以上 無料

       

      【包装・ギフトラッピングについて】

      ご注文いただいた商品はすべて、ギフトラッピングをしてお届けいたします。Pahi AMULETのロゴの入ったボックスに入れ、リボンラッピングをいたします。


      【ご注文の変更・キャンセルについて】

      ご注文を変更またはキャンセルされる場合、配送手続きが始まる前にshop@pahiamulet.comにメールをお送りください。配送手続きが完了しておりました場合、ご注文いただいた商品は変更またはキャンセルすることができません。 お客様のお手元に商品が届きましたら、下記【返品・交換について】をご確認いただき、返品のお手続きをお願いいたします。

       

      【返品・交換について】

      商品が到着しましたら、製品に不具合がないかご確認ください。
      万が一不具合がございましたら、商品到着後7日以内にshop@pahiamulet.com宛にメールにてご連絡ください。返品・返金、または在庫があるものに限り交換を承ります。

      お客様のご都合による返品の場合 》

      お客様のお手元に到着後7日以内であれば、未使用の製品に限り、返品を承ります。一度、shop@pahiamulet.com宛にメールにてお問い合わせくださいませ。送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

      ※Pahi AMULETでは、天然石のありのままの魅力を活かしたジュエリーをおつくりしています。石にインクルージョン(内包物)や表面にとても細かなキズが見られる場合もございますが、ご使用に支障がないレベルのものに限りそれらを石の個性として取り扱っております。またオンライン上の写真と実物では、多少、お色の印象が異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

       

      【修理・お直しについて】

      リングサイズは±2号まで無償にてお直しを承ります。お直し代はサービスとさせて頂きます。商品のお渡しまでに通常約2週間のお時間を頂戴致します。サイズ直しをご希望される方は、決済ページのメモ欄にご希望のサイズを必ずご記入ください。 

      《 ±2号以上のサイズ直しについて 》

      リングのデザインによってはお直しが不可能である場合がございますため、ご購入の前にshop@pahiamulet.com宛にメールにてお問い合わせください。 

      その他お修理について 》

      お買い上げから1年以内に正常なご使用状態で破損した場合は、無償で修理いたします。お買い上げから1年以上経過した製品、またはお客様の過失による破損の場合は有償にて承ります。一度、shop@pahiamulet.com宛にメールにてお問い合わせください。

      ※破損状態によってはお修理を承りかねる場合もございます。